• Главная Условия

    Условия

    *If you are paying by credit card, please submit the following authorization form. Print the form, sign, add copy of you credit card and ID and FAX or e-mail it to us.

    Если вы оплачиваете наши туры кредитной карточкой, пришлите нам форму авторизации. Эта форма должна быть заполнена и прислана к нам по факсу или электронной почтой вместе с копией карты и удостоверения.

    Our canceletion policy / Условия отмены путешествий:

    Уважаемые господа!
    Следующая информация позволит вам лучше подготовиться к путешествию:

    Проверьте правильность заполнения квитанций, авиа билетов и туристических документов. Starlight Tours не несет ответственности за неправильное заполнение документов, за отказ в выдаче визы или пасспорта, или за любые другие обстоятельства, связанные с документами.

    Starlight Tours не несет ответственности за потерю багажа или другого имущества во время путешествия, за потерю здоровья или жизни во презультате несчастного случая или болезни, произошедших во время путешествия. Мы рекоммендуем приобрести туристический страховой полис и внимательно ознакомиться с его условиями.

    Места в автобусе, авиа билеты, каюты на круизе и т.д. могут быть гарантированны только при полной оплате путешествия.

    Туристам, опоздавшим по любой причине к месту начала экскурсии, или отставшим от группы в результате собственной невнимательности или нежелания следовать рекоммендациям Starlight Tours, деньги не возвращаются и поездка не переносится на другую дату.

    При отказе пассажира от участия в путешествии, возврат денег производится в зависимости от даты оповещения об отказе и типа путешествия соответствии со следующими правилами:

    Для автобусных экскурсий оповещение об отказе за срок перед началом экскурсии:

    • до 45 дней – 100%;
    • от 44 до 21 дня – 20% от стоимости тура плюс стоимость театральных и музейных билетов;
    • от 20 до 8 дней – 50% от стоимости тура плюс стоимость театральных и музейных билетов;
    • За срок 7 и менее дней до поездки деньги не возвращаются.

    Для зарубежных групповых экскурсий:

    - за 120 дней до начала путешествия  - 100% возврата за вычетом штрафа авиа или круизной компании;

    - за 119 до 91 – $400 и штраф авиа или круизной компании;

    - за срок 90 и менее дней до поездки деньги не возвращаются.

    Мы настоятельно рекомендуем покупку туристической страховки в момент заказа путешествия.

    Возврат денег за индивидуальные авиа билеты или круиз в зависимости от условий авиакомпании или круизной компании минус $100 оплаты за услуги.

    Starlight Tours с зависимости от непредвиденных обстоятельств оставляет за собой право на изменение программы или порядка проведения путешествия, с сохранением объема услуг, входящих в расписание тура. Компания не несет ответственности за изменения в маршруте или опоздания, произошедшие из-за поломки автобуса или другого транспортного средства, из-за дорожного происшествия и т.д. В такой ситуации компенсация или возврат денег не проводится. В исключительных случаях, компания оставляет за собой право на отмену путешествия с полным возвратом денег туристам.

    Сообщение